Opdrachtgever wilde uitvaart volstrekt zonder verder bezoek laten uitvoeren. Geen rouwbezoek en technisch cremeren.Ondernemer had aan derden dag en tijd van de crematie toch doorgegeven waardoor er toch, door opdrachtgever ongewenste, belangstellenden bij het crematorium waren.
Dit leidde tot ongewenste confrontatie.
Uitspraak:
Klacht is terecht ingediend. Ondernemer had het verzoek moeten respecteren en aan derden geen enkele informatie moeten verschaffen.
