Deelnemende organisaties
De Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen is opgezet door organisaties uit de uitvaartbranche, als bescherming voor de consument en om het zelfreinigend vermogen van de uitvaartbranche te stimuleren. De leden van de deelnemende organisaties verbonden zich om een conflict eerst zelf door middel van klachtbehandeling op te pakken. Als klachtbehandeling in eerste instantie niet leidt tot een oplossing kan een klager een oordeel van de Ombudsman Uitvaartwezen vragen. De leden van de deelnemende organisaties hebben zich verplicht om het oordeel van de Ombudsman als bindend advies te accepteren.
Van de zijde van de uitvaartbranche zijn aangesloten
- Branchevereniging Gecertificeerde Nederlandse Uitvaartondernemingen (BGNU)
- Vereniging van Mortuariumbeheerders in de Gezondheidszorg (VMG)
- Landelijke Vereniging van Crematoria (LVC)
- Landelijke Organisatie Begraafplaatsen (LOB)
- Nardus (samenwerkende uitvaartorganisaties)
- Stichting Keurmerk Uitvaartzorg